昨日は、香南市商工会さんからのご依頼で、『おもてなし研修』のお手伝いをさせていただきました。

香南市では、お遍路さんで外国の方がいらしたり、
大型客船が到着する日にはバスのオプショナルツアーで『絵金蔵』などへ
たくさんの方が来られることもあるそうで、
外国人旅行客の方が増えているのを実感されていました。

ただ、外国語で声をかけたかったけど出来なかった、
気軽にコミュニケーション取りたいけど緊張してしまうので、


タイトルは




講師は、高知県・高知市の国際交流員の方4名の方にお願いしまして、
参加された方は40名ほど！！

まずは、自己紹介から。

日本に来て困ったエピソードなどお話していただきつつ、
講師のみなさんがそれぞれの母国語で挨拶をしてくださいました。




講師の方が自己紹介の中でお話してくださった
アドバイスにもつながるお話をまとめてみました。

●居酒屋などで手書きしかメニューがないのが読めても意味がわからないから辛い。
　→外国語表記が無くても写真があればイメージできるので写真は大事！！

●高知にきて『龍馬パス』は嬉しいし楽しい！もっと加盟店が増えたら嬉しい！

●免許が無いので行動範囲が限られてしまうのが残念。

●中国ではお水もあたたかいものを好むので、あたたかい飲みものが出てきたら嬉しい。

●日本のトイレはとても綺麗！だけど高知に多い " 和式 "  は慣れないので怖い。

●○×の意味の○は、英語圏では、チェック☑️表示が伝わりやすい。

etc.........

最初の自己紹介でもなるほど〜〜〜〜といったエピソード満載でした♪


さて！！！本番へ！！

まずは4つのグループに別れていただいたテーブルへ
それぞれ講師の方が入っていただきます。





20分で講師のみなさんがテーブルを変わっていくのですが、
だんだんみなさんの質問も活気が出てきて、
1テーブル20分あっという間に終わっていきます。




4つをそれぞれの講師の方が回ったところで、
熱気上昇！笑い声も絶えない中、名残惜しく終了致しました。

参加者のみなさんからの感想を少し抜粋してご紹介させていただきますね。


それぞれの講師の方からの一言フレーズの紹介で締めくくりたいと思います。


まずはイギリスから来られたナオミさん。

Enjoy your time in kochi!

高知での時間を楽しんで下さい。

お遍路さんで来られている外国の方へお疲れ様的なお声がけをする時に。

Keep Going!
頑張って！という直訳は無いけれど、
選手の方を応援したりといった場面でもよく使われる言葉。



中国から来られたリンさんは、マルチに使える中国語の言葉を。
中国語の発音は難しいですが、簡単なこういった言葉を一言でも
お伝えできたらいいな〜と思います♪