こんにちは！

少し時間がたってしまいまいましたが、

2017年6月13日（火）15：00～16：00に行われた

第6回　実践！接客英会話個別講座のレポートを共有させていただきます。

まずは自己紹介から♪

私たち『高知おせっかい協会』は外国人のお客様が快適に活動できるように

サポートさせていただいているボランティア団体です。

人に何かしたくてしょうがない、”おせっかい”な気持ちのある方々が

自称おせっかいと認められてる方が登録してくださる

”オセッカイスト”の方で成り立っており、

おせっかい活動を町のお食事処や商店街などで行っています。

実践！接客英会話個別講座については、各店舗、お店にお伺いしながら、

それぞれのお店で「こんなフレーズにどう答えたら良いの？」という問いに

国際交流員の方にご協力をいただきながら、個別にご案内やアドバイスなどを行っています。

さて！

本日の先生は、ご両親は日本人ですが、

カリフォルニアで生まれ育ち、

中身はすっかりアメリカ人の高知市の総務課の所属のTJさんです。

まずは事前にいただいていた英訳されたい文章は
なんと！事前にTJさんが英訳をしていただいて、みなさんにプリントでお渡しいたしました。

その他に現場で困ったこと、英語でお伝えしたいことはないですか？ということで

本日の桂浜水族館のスタッフさんからのご要望を伺いました♪

現在、外国からのお客様は台湾からの方が多いそうです。

●翻訳すると、きっちりした英語が多いけども、

フレンドリーに簡単に伝えられるような英語を知りたい。

●例えば、”出口はこちらです” ”トイレはこちらです” なども

直訳した堅苦しいものではなく簡単にカジュアルにしたい。

●辺銀のふれあいタイムでもっと簡単に

コミュニケーションとれたらいいな。

などなど。

TJさん曰く

「日本で英語習っていると、ちょっと堅苦しくて、

フォーマルな英語になっているよね」

ということで、

まずは使える単語を習得しましょう！

●左

Left

●まっすぐ

Straight

●右

Right

●わたって

Across

●ぐるっと右に回っていってください

go around to the right

●席に着いてください

to get to seats

●プールに行くには

once you get to the pool

●プールを通り過ぎて

once you pass the pool

みなさん真剣です♪

便利なフレーズは、

●そこです

地図を見て、this way

●例えばトイレはそこです

Restroom is this way

●連れていきます！

Let me take you.

（Please）Follow me

●右後ろに

Right, and to the back.

●（ペンギンに）触って良いですヨ。

You can touch.

と、ここで桂浜水族館のスタッフの方からの質問。

今までは『Touch OK！』と言っていたけども、

それで良いのか不安。。。

というのも、ペンギンは、口や顔をあまり触ってほしくないので、

注意を促せるよう補足したい。

Please watch of for the beak

Please be careful penguins may pack.

上記はサインにした方が良いんじゃないか、とTJさん。

●顔のあたりはあまり触らないように

Please do not touch the penguins（face）

●動物全体を表す単語は

animal

●サメを水から出して持ち上げないで！

Please do not pick up

Please do not use flash

●アクリルを叩かないで！

Please do not bump/ドンドン（hit / たたく）the tank

●このイベントは100円かかります。

This event costs 100yen per person / １人につき（family / １家族、カップルで / per couple）

You can feed for 100 yen

●カワウソと握手できるよ！

Shake hands with the otter.

You can shake hands.

●並んでください

Please get in a line（two lines（2列））

●交代して下さい。

Please let others have a turn.

次の方（Next Person）

●裸足になって中に入って下さい。

Please take off your shoes and socks and get in 

●お席に座ってお楽しみ下さい。

Please sit down and enjoy the show.

講座はホワイトボードなどに書きながら進めています。

●3才以上

3 years and older.

●2才以下

2 years and younger.

●入力してください

please enter here.

●餌やりあります

You can fees

●この◯◯（魚の名前とか）の食べ方は以下の通りです

Here are ways ◯◯ eat fish / cook. 

●サバ

mackerel

●アジ

house mackerel

●ししゃも

smelt 

最後に！！！

●お土産も買っていって下さい

Please buy souvenirrs

Most popular 

●お土産コーナーにも立ち寄ってネ！

Please stop by the gift shop

●お土産を買うのを忘れずに〜

Don't forget to buy a gift

●あなたのお子様は何歳ですか？

How old is your child.（son , daughter）

以上で本日の講座は終了です。

たくさん積極的にご質問いただき、私たちも勉強になりました。

最後に皆で記念撮影♪


講座終了あと、触れて触れ合えるというペンギンに会いに。。。



桂浜は曇っていましたが、海は心がす〜と見るだけで穏やかになりますネ。



桂浜水族館のみなさん、お疲れ様でした♪

講師のTJさん、県や市の方々、オセッカイストのみなさん、
いつもありがとうございます！